Toutes les réservations doivent être faites par un adulte.

Comment je peux le faire?

Grâce au site Web:

Les réservations effectuées sur notre site Web sont considérées comme des réservations fermes. La disponibilité offerte par le programme de réservation étant en ligne, la disponibilité ou non-disponibilité est en temps réel.

Votre carte bancaire confirme la réservation et l’établissement ne vous facturera pas avant le jour de votre arrivée. L’établissement se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte bancaire avant l’enregistrement. Le paiement est effectué dans l’établissement pendant le séjour par l’un des modes de paiement autorisés par l’établissement.

Par téléphone:

Les données que nous vous demanderons sont les mêmes que vous devez saisir dans le programme de réservation.

Comment puis-je annuler la réservation?

Toujours par écrit (même si cela a été fait par téléphone) en envoyant un email de notre site web www.hostallalluna.es

Si votre annulation est de 30 jours ou plus avant la date d’arrivée, nous n’appliquons aucune pénalité.

Si vous annulez 29 jours ou moins avant la date d’arrivée, nous appliquons le coût d’une nuit.

Si vous ne vous présentez pas à l’enregistrement à la date que vous avez indiquée sans notifier l’établissement, 100% du coût total de la réservation sera débité.